Beállítjuk
Bekötjük a telefonvonalat, a naptárat, a honlapot és a közösségi fiókokat, és a cég arculatára szabjuk a felületeket.
AI-platform vállalkozásoknak és önkormányzatoknak
Ügyfélszolgálat, ügyintézés és marketing egy rendszerben
Telefonos, írásos és életnagyságú AI-asszisztens, időpontfoglaló és ügyintéző rendszer, weboldal, közösségi média, PPC-kampány, generatív AI-videó, hírlevél. Egy platformon, egy tudásból. Beállítjuk, betanítjuk és üzemeltetjük. Önöknek csak a tartalmat kell jóváhagyniuk.
Próbálja ki most: hívja a +36 21 201 2415-ös számot. Mária, a HoloChron telefonos AI-asszisztense veszi fel.
Így működik
Egy tudástár, minden csatorna
Az Önök anyagaiból egyszer felépítjük a tudást, és minden csatorna ebből dolgozik: ami a telefonban elhangzik, az áll a honlapon, a posztban és a hírlevélben is.
Ebből tanul
Az Önök anyagaiszolgáltatások, árak, szabályzatok
Naptár és eseményeknyitvatartás, időpontok, programok
Meglévő rendszerekfoglaló, CRM, webshop, ha van
Egy tudástár
- jóváhagyott válaszok
- egy helyen frissül
- 74 nyelven, magyarul is
- EU-s adatközpont
Itt dolgozik
Telefonfelveszi, válaszol, foglal
Weboldalchatben válaszol és foglal
Helyszínéletnagyságú asszisztens
Közösségi médiaposztok négy platformon
AI-videóforgatás nélkül, jelölve
PPC-kampánymért hirdetés a foglalóra
Hírlevéla feliratkozóknak
Modulok
Három terület, egy platform
A modulok egyenként is indíthatók. Amit később hozzávesznek, az ugyanabból a tudásból dolgozik, semmit nem kell újraépíteni.
Ügyfélkapcsolat
Válaszol, foglal, továbbít
- Telefonos AI-asszisztensFelveszi a hívást, válaszol, foglal, visszahívást rögzít.
- Írásos asszisztens a weboldalonChatben válaszol és foglal, munkaidő után is.
- Életnagyságú asszisztensMegjelenítőn, recepción, ügyfélszolgálaton, rendezvényen.
Ügyintézés
Rend a foglalásokban és az ügyekben
- Időpontfoglaló rendszerWebes és telefonos foglalás egy naptárban, QR-es érkeztetéssel.
- Ügyfélportál és CRMFoglalások, hívások, megkeresések egy helyen.
- WeboldalÚj honlap vagy a meglévő bővítése, rendezvényoldallal.
Marketing
Tartalom, amely magától készül
- Közösségi média kezeléseújFacebook, Instagram, TikTok, YouTube, jóváhagyás után.
- Generatív AI-videó és képújA forgatókönyvtől a kész videóig, vagy saját felvételből.
- PPC-kampányokújGoogle, Meta, TikTok és YouTube, méréssel.
- Hírlevél és rendezvényoldalújEgy felvitelből poszt, videó, hírlevél és emlékeztető.
FacebookInstagramTikTokYouTube
Egy tudás
Egyszer tanítjuk be, minden csatorna tudja
A bevezetéskor a cég vagy a hivatal anyagaiból egyetlen tudástárat építünk: szolgáltatások, nyitvatartás, árak, ügyintézési lépések, események. Ebből válaszol a telefonos és a webes asszisztens, ebből dolgozik a foglaló, és ebből készülnek a posztok, a hirdetések és a hírlevél.
Ha valami változik, egy helyen kell módosítani, így a honlapon ugyanaz a nyitvatartás áll, mint amit a telefonos asszisztens mond.
Egy tudástár az összes csatornához
A válaszokat Önök hagyják jóvá
Változás egy helyen, mindenhol érvényes
Minden beszélgetésről összefoglaló
74 nyelven, magyarul is
Adatok EU-s adatközpontban
Tudástár frissítve · ünnepi nyitvatartás
December 24. és 26. között zárva vagyunk.
Telefonos asszisztenstudja
Webes asszisztenstudja
Foglaló: időpontok lezárvakész
Honlap, nyitvatartásfrissítve
Poszt négy platformrajóváhagyásra vár
Szemléltető folyamatKulcsrakész
Beállítjuk, betanítjuk, üzemeltetjük
Betanítjuk
A cég anyagaiból felépítjük a tudástárat, beállítjuk a hangot és a hangnemet. Élesítés előtt Önök hagyják jóvá a válaszokat.
Üzemeltetjük
Felügyeljük a rendszert, havonta gyártjuk a tartalmat, és a valódi beszélgetések alapján finomhangolunk.
Informatikus nem kell hozzá. Önöknél egy kapcsolattartó elég, aki jóváhagyja a posztokat és a tudástár változásait.
Vállalkozásoknak
Kevesebb elvesző hívás, több foglalás, rendszeres jelenlét
Egy kisebb cégnél ugyanaz a két-három ember veszi fel a telefont, foglal, válaszol az üzenetekre és posztol, ha marad rá idő. A platform ezt a terhet veszi le róluk: a visszatérő kérdésekre az asszisztens válaszol, a foglalások maguktól beérkeznek, a közösségi média pedig akkor is él, ha a csapat a munkával van elfoglalva.
Hívásfogadás munkaidő után is
Foglalás weben és telefonon egy naptárba
Akciók, újdonságok, heti menü posztolása
Termék- és szolgáltatásvideók
Hírlevél a törzsvendégeknek
Recepción életnagyságú asszisztens, ha kell
JellemzőenSzerviz, rendelő, szalonSzálloda, étteremÜzlet, iroda
Egy nap a platformon
Foglalás munkaidő utáni hívásból6
Megválaszolt webes kérdés23
Rögzített visszahívás2
Megjelent poszt3 platformon
Ütemezett hírlevélpéntek
Szemléltető adatokÖnkormányzatoknak
Lakossági tájékoztatás és ügyintézés, kis hivatalnak is
A hivatali hívások nagy része ugyanazokról szól: mikor van ügyfélfogadás, mit kell vinni, mikor viszik a szemetet, mi lesz a hétvégén. Ezekre az asszisztens válaszol, telefonon és a honlapon is. Az ügyfélfogadásra időpontot foglal, a bejelentést rögzíti és továbbítja a felelős kollégának.
Az eseményeket egyszer kell felvinni, és bekerülnek a honlapra, a közösségi oldalakra és a hírlevélbe. Több település közös platformon, közös sablonokkal is dolgozhat, így egy településre kevesebb költség jut.
Lakossági kérdések telefonon és a honlapon
Időpontfoglalás ügyfélfogadásra
Bejelentés rögzítése és továbbítása
Rendezvényoldal és eseményposztok
Közlemények hírlevélben
Több település egy közös platformon
CsomagokAlapBővítettTeljestartalom szerint, nem településméret szerint
☏ Bejövő hívás · polgármesteri hivatal
Jó napot, a polgármesteri hivatal digitális asszisztense vagyok, mesterséges intelligencia. Miben segíthetek?
Mikor lehet adóügyben bemenni?
Kedden 8 és 12, csütörtökön 13 és 17 óra között. Foglaljak időpontot?
Csütörtökre kérek.
Csütörtökön 14 órára foglaltam időpontot. Hozza magával a személyi igazolványát és a lakcímkártyáját.
Szemléltető párbeszédEgyedi platform és arculat
Saját platform, igényes arculattal
Indulhatnak közös platformon, bevált sablonokból, de egyedi platformot is építünk, saját dizájnnal. Így egy település vagy egy cég a honlaptól a posztokig egységes, minőségi arculattal jelenik meg.
Központi keret
- több település vagy telephely egy közös platformon
- közös sablonok, saját címerrel, logóval és színekkel
- a leggyorsabb és legkedvezőbb indulás
Egyedi platform
- saját dizájn a honlaptól a foglalóig
- egyedi automatizmusok a saját folyamatokhoz
- saját asszisztens, saját hanggal
Arculat
- logófrissítés vagy új logó, színvilág
- poszt- és videósablonok, arculati keretek
- a honlap, a közösségi oldalak és a figura egységes, a címer méltó használatával
Kabalafigura vagy avatár
- a címer állata vagy egy helyi legenda alakja
- rajzolt vagy 3D figura, saját hangon
- a videók főszereplője, a posztokon és a honlapon is megjelenik
Miért kedvező
Miért olcsóbb, mint külön eszközökkel
Egy tudás
A tudástárat egyszer építjük fel, és minden csatorna ezt használja.
Automatizmus
A posztok, az emlékeztetők és a hírlevél maguktól készülnek, nem visznek el munkaidőt.
Közös platform
Bevált sablonokból indulunk, nem kell mindent a nulláról kezdeni.
Hardver nélkül is
A telefonos, a webes és a marketingmodulhoz nem kell megjelenítő.
Folyamat
Így vezetjük be
Igényfelmérés
Végigvesszük, milyen hívások, foglalások és ügyek futnak be, és hol van jelen most a cég vagy a hivatal. Díjmentes, egyetlen egyeztetés.
Modulok kiválasztása
Javaslatot teszünk, mivel érdemes indulni. Nem kell mindent egyszerre bevezetni, a többi később is hozzáadható.
Beállítás és betanítás
Felépítjük a tudástárat, bekötjük a csatornákat, elkészítjük a sablonokat. Élesítés előtt Önök hagyják jóvá a válaszokat és a sablonokat.
Üzemeltetés
Az első egy-két hónap a finomhangolásé. Utána havonta gyártjuk a tartalmat, és átnézzük, mi működik.
GYIK
Gyakori kérdések
Mindent egyszerre kell bevezetni?
Nem. Egy modullal is lehet indulni, például a telefonos asszisztenssel vagy a közösségi médiával. Amit később hozzávesznek, az ugyanabból a tudásból dolgozik.
Kell hozzá informatikus?
Nem. A beállítást, a bekötést és az üzemeltetést mi végezzük. Önöknél egy kapcsolattartó kell, aki jóváhagyja a tartalmat.
Mi marad a miénk?
A telefonszám, a domain, a közösségi fiókok és az adatok az Önöké. A platform ezekhez kapcsolódik, nem helyettük működik.
Hol vannak az adatok?
EU-s adatközpontban. A megőrzési időt Önök állítják be, a részleteket az adatfeldolgozói szerződés rögzíti.
Megmaradhat a meglévő honlapunk vagy foglalónk?
Igen. Ha ragaszkodnak hozzájuk, az asszisztenseket és a posztolást ezekhez kötjük be, amennyiben a rendszerük ezt lehetővé teszi. Az igényfelmérésen megnézzük, melyik út járható.
Önkormányzatoknak is működik?
Igen. A lakossági kérdésekre, az ügyfélfogadási időpontokra, a bejelentésekre és az eseményekre külön sablonjaink vannak, és több település közös platformon is dolgozhat.
Mennyibe kerül?
Egyszeri beállítási díjból és havi üzemeltetési díjból áll. A csomagot a választott modulok és a mennyiség határozza meg, nem a cég vagy a település mérete. Az igényfelmérés után indikatív ajánlatot küldünk.
Kérjen ajánlatot az AI-platformra
Írja meg, mit kezelnének a platformmal: hívásokat, foglalásokat, közösségi médiát vagy mindhármat. Javaslatot küldünk a modulokra és a bevezetésre.